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隆中细沙回收机-狭路相逢 服务制胜


作者:Tianyi 来源: 发布时间:17-03-30 09:24:48 浏览量:

隆中细沙回收机-狭路相逢 服务制胜.随着矿山机械行业的不断发展,各企业生产的产品在功能和品质上虽有差异,却也很为相近,在品牌竞争特点逐渐降低,价格大战精疲力尽的情况下,无形的产品价值——售后服务成为企业赢得市场和客户的有利武器。

售后服务是企业营销的一部分,它是一次营销的后过程,也是再营销的开始。售后服务不J能够进一步了解客户和竞争对手更多的信息,而且可以与客户进一步增进感情、为下一步合作打下基础,增加再合作的成功系数。售后服务在服务客户的同时也为产品提高了附加值,并起到良好的宣传推广作用,作为一种隐形的“广告”为公司赢得更高的信誉。近日,隆中就收到了来自遵义县成源建材厂客户发来的感谢信。此感谢信对我公司售后服务人员王磊作在对其服务过程中过硬的技术水平,良好的工作态度及兢兢业业、任劳任怨、尽职尽责的工作精神表示了高度的赞扬和诚挚的感谢。

据王磊作服务所在区域的销售经理反馈,2016年,王磊作在河南区域的售后服务工作就凭借其吃苦耐劳的精神和良好的沟通服务及专业技术水平获得了众多客户以及办事处的一致好评。2017年,根据业务需要,王磊作被派遣到云南区域进行售后服务工作。在此期间,同样赢得了诸多客户的满意和信任,更在部分销售订单的签订中起到了很大的作用,有些客户更指定要求王磊作前往服务。这样的售后服务人员不J为我公司争得了颜面,也为销售节省了精力。

在目前行业竞争激烈的环境下,企业要想长期稳定的向前发展,就须赢得客户的信任和忠诚度,提高客户的满意度。而这个过程中,售后服务起着至关重要的作用。专业的售后服务人员,良好的售后服务团队,不J能够提高产品的附加值,同时也能提高了客户的满意度,牢牢拴住客户的心,在企业营销过程中担负着着特殊的“使命”,是企业适应市场需求,展现企业实力及服务水平,提高市场占有率的制胜法宝。我们共同期待,隆中的售后团队中能够涌现出越来越多的“王磊作”。

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