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细沙回收机的安装颇费周折

发布时间:17-01-05

这位客户是武汉的,是通过网络联系到我们的,订购的是细沙回收机。前期的沟通还是比较愉快的,签合同、下单、付款都很顺畅。安装过程却颇费周折。

按照合同规定,我们只负责制作安装细沙回收机主机。合同签订后,客户要求快送货,尽快投产,这个可以理解。

但当我们将加班赶制的细沙回收机送到客户现场后.接下来的安装过程中,我们告知客户需要提前准备好生产所需的水泵、水管等附件。但客户总是不紧不慢,等到火烧眉毛了才去购买。还有就是细沙回收机出料杆和成品杆上的电机减速机,本来都是机器上标准配备的,但客户说它能买到更便宜的,但到他买的时候才知道贵不少,又要求我们给他发。这样折腾下来十多天才安装调试完毕。

等到我们的安装人员回来后,这位客户打电话来说细沙回收机的说明书没有给他们。我们明明是把说明书交给了他们的操作人员的。没办法,再发一份吧。

到现在这位客户已经投入生产二十多天了,设备运转一切正常,总算没有辜负客户的期待!

细沙回收机的安装颇费周折