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隆中细沙回收机用行动证明‘客户是上帝’


刘建荣(高级工程师,机械工程硕士)
专注洗砂振动筛分研究37年,“九五”国家重点科技攻关项目顾问
原创内容 优质内容 机械专家 作者:隆中重工机械 时间:17-01-04 浏览:

我们洛阳隆中做了这么多年的细沙回收机,也积累了不少老客户,交了一些朋友。有的客户前前后后也买了我们三四台细沙回收机了,相互之间也有了信任。生产中缺什么件一个电话我们就发过去了,时间紧的话我们就派人过去。有时细沙回收机出了一些小毛病也不找我们售后就自己解决了。双方的信任就是通过这些小的事情随着时间的推移慢慢建立起来的。

一位客户,前几日又定了一台细沙回收机,说好让我们直接发到河北邢台,.因为是多年合作的老客户,价格参数就没什么话,很快就确定了下来.事有凑巧,细沙回收机在安装的时候,由于仓管的疏忽带加油孔的瓦盒没有了,如果让供应商再发的话就来不及了,工人就用普通瓦盒代替,认为反正都差不多,直接发走客户也不会注意的。作为专业的细沙回收机厂家隆中机械是不能这样做的。‘客户是上帝’这句话不止是口号,重要的是执行,不管在什么情况下都不能伤

害到客户的利益,要认识到客户的利益就是我们的利益。于是在发货前被紧急叫停当场卸下普通瓦盒,到市场上紧急采购了一批带油孔的瓦盒换上了。

客户的信任,不该是我们随便的理由,因小失大,终损伤的不J是利益还有信誉。

隆中细沙回收机用行动证明‘客户是上帝’



客户评论

来自西双版纳的客户评论:

隆中重工是公司确实规模很大,车间现代化管理的很好,我们这有使用他们螺旋洗砂一体机的,质量也很好。建议需要买设备的都去参观一下,实力很强。缺点是确实价格刚开始感觉贵了一点,在网上咨询了十几家机械生产公司,价格都很便宜,去洛阳的时候特意挨个去看了看实际情况,最后还是决定买隆中重工的,用着放心。

来自河南洛阳的客户评价:

洛阳隆中重工的洗砂机在我们河南还是很出名的。我们组团去参观过,公司很现代化,车间机器也很好。缺点是刚接触的时候感觉价格比同行要高一些,(洛阳很多厂家的设备价格很低,不过材质也一般)隆中重工把产品质量把关做的很严,长期看性价比还是很高的,比国外的设备还实用。小厂家的便宜设备我们是不敢用了。

来自山东的客户评价:

今年砂石行情不错,扩充了第二条生产线,洗砂设备全采用隆中的,用着放心,几年前买细沙回收机到现在稳稳地运行,砂石粒径度很高,关键是商家服务态度很好 客服也特别有耐心买了放心。

来自山西的客户评价:

隆中重工XSD洗砂机优点是洗砂的质量稳定,缺点是体积有点大没有真正做到模块式集成,使得安装、拆除、维修更方便快捷!这款设备的建议是应该做成模块式集成,总体还是不错的,有待改进!推荐购买。

来自南美洲的客户评价:

“我们原先担心中国设备不够好,但现在隆中重工让我觉得多虑了。”隆中双轮洗沙一体机生产效率比较高,且出料稳定,售后服务好,从易耗品,到核心部件经得起时间的考验,缺点是隆中在南美品牌知名度较低,建议多做宣传.

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作者:隆中重工机械

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